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Vous trouverez dans cette rubrique l’ensemble des questions fréquemment posées et leurs réponses concernant Mes Solutions Mercer
FAQ Particuliers
La FAQ Particuliers Mes Solutions Mercer vous aide à trouver rapidement des réponses claires sur vos assurances du quotidien : santé et surcomplémentaire, prévoyance, santé internationale, habitation, animaux, téléassistance, retraite, etc. Les questions sont classées par thèmes, avec des explications simples des notions clés et des conseils pratiques pour comprendre vos remboursements.
FAQ Entreprises
La FAQ Entreprises Mes Solutions Mercer accompagne les dirigeants et services RH sur le contrat collectif : affiliation et sortie des salariés, portabilité, ayants droit, niveaux de garanties, DSN, cotisations et facturation. Vous y trouvez des pas‑à‑pas pour utiliser l’espace de gestion, accéder aux attestations et résoudre les cas fréquents.
FAQ pour les Indépendants
La FAQ Indépendants Mes Solutions Mercer répond simplement à vos questions d’assurance santé et prévoyance adaptées aux professions libérales, auto‑entrepreneurs et freelances. Vous y trouvez comment demander un devis, souscrire en ligne, comprendre vos garanties et suivre vos remboursements (télétransmission, attestations, justificatifs).