Assurance Animaux
En bref
- Une assurance santé animale aide à financer les soins vétérinaires de votre chien ou de votre chat (accident, maladie, chirurgie), selon contrat.
- 5 formules pour les chiens et 7 formules pour les chats pour s’adapter à votre budget et au profil de votre animal.
- Des forfaits prévention dans chaque formule (conditions et plafonds selon formule).
- Une assistance 24h/24 7j/7 en cas d’indisponibilité de votre vétérinaire habituel, et une application pour suivre vos demandes.
Qu’est-ce que l’assurance Animaux ?
L’assurance animaux (parfois appelée assurance chien chat ou mutuelle animaux) est un contrat d’assurance qui peut prendre en charge une partie de vos dépenses de santé pour votre animal de compagnie (consultations, examens, médicaments, chirurgie…), dans la limite des garanties, plafonds et exclusions prévus.
Elle est utile pour faire face à des frais parfois élevés (urgence, accident, opération), tout en gardant une meilleure visibilité sur votre budget.
Les + de l’assurance Animaux
- Une équipe dédiée pour vous guider dans vos choix
- 5 formules pour les chiens, 7 pour les chats : une couverture adaptée à vos besoins
- Des forfaits prévention dans chaque formule
- Des garanties tout au long de la vie de votre animal
- Une assistance 24h/24 7j/7 en cas d’indisponibilité de votre vétérinaire habituel et une application pour suivre vos remboursements à tout moment
- Un espace client personnalisé et un traitement de vos feuilles de soin en 48h
Pourquoi assurer son chien ou son chat ?
Assurer un chien ou un chat, c’est surtout éviter de devoir arbitrer entre la santé de votre animal et votre budget.
- Anticiper l’imprévisible : accident, maladie, chirurgie… personne ne peut les prévoir.
- Accéder plus facilement aux soins : consultation, examens (radiographies, analyses…), hospitalisation.
- Gagner en sérénité : vous savez que le remboursement peut intervenir selon votre formule, votre franchise et votre plafond annuel.
Ce que l’assurance animaux peut prendre en charge (selon formule)
Les garanties varient selon la formule choisie (chiens/chats) et les conditions du contrat.
Soins vétérinaires & consultations
- Consultations (y compris urgences) et consultations spécialistes
- Examens et actes médicaux : analyses, radiographies, échographies, scanners, IRM
- Médicaments et compléments alimentaires
Chirurgie & hospitalisation
- Honoraires et frais liés à l’intervention
- Anesthésie, pharmacie, soins liés à la chirurgie
- Frais de séjour en clinique vétérinaire
- Transport en ambulance animalière : possible sous certaines conditions
Prévention (dans la limite du plafond annuel)
- Vaccination, stérilisation, traitements antiparasitaires
- Participation aux frais de prévention : de 0 à 100 € selon formule et espèce
- Jusqu’à 4 visites de prévention par an (selon formule)
Médecines douces (selon contrat)
- Physiothérapie, ostéopathie, acupuncture (selon garanties souscrites)
Ce que l’assurance animaux ne couvre généralement pas (points à vérifier au contrat)
Pour éviter les mauvaises surprises, voici des exclusions fréquentes (variables selon assureur et garanties) :
- Les maladies ou accidents préexistants à la souscription (souvent exclus)
- Les frais engagés pendant un délai de carence
- Les actes non prévus au contrat ou dépassant le plafond annuel de remboursement
- Certaines situations particulières (ex. soins non justifiés médicalement, conditions spécifiques liées à l’âge ou à la race)
Conseil : lisez les conditions générales et particulières, et n’hésitez pas à demander une explication sur les exclusions, la franchise, les délais de carence et le plafond de remboursement.
Comment fonctionne le remboursement des frais vétérinaires ?
Le principe est simple : vous avancez la dépense, puis vous transmettez les justificatifs.
- Vous consultez le vétérinaire (habituel, urgence, spécialiste).
- Vous réglez la facture et conservez les documents (facture, feuille de soins, compte-rendu si demandé).
- Vous envoyez votre demande via l’espace client / l’application (selon modalités).
- Vous recevez le remboursement selon votre contrat (taux, franchise, plafond, exclusions) avec un traitement de vos fiches de soins en 48h.
Critères pour choisir la meilleure assurance animaux (checklist)
Avant de souscrire, comparez en priorité :
- Type de couverture : accident seul vs accident + maladie, avec ou sans prévention
- Plafond annuel et plafond de remboursement (montant maximum remboursable sur l’année)
- Franchise (montant restant à votre charge)
- Taux de remboursement (pourcentage ou modalités prévues)
- Délais de carence (période au début du contrat sans prise en charge)
- Exclusions de garantie (préexistant, âge, actes non couverts…)
- Conditions de souscription : âge animal, race, historique médical
- Services : assistance, espace client, simplicité de déclaration
Ce qui fait varier le prix de votre assurance Animaux
Le montant de votre assurance santé pour chiens et chats dépend notamment :
- de l’espèce (chien/chat) et parfois de la race
- de l’âge de l’animal au moment de la souscription
- de la formule choisie et des options
- de la franchise et du plafond annuel
- de la politique de tarification de l’assureur
FAQ : Assurance animaux
En général, l’assurance habitation peut inclure une responsabilité civile (dommages causés à des tiers), mais cela ne remplace pas une assurance santé animale qui vise le remboursement des frais vétérinaires. Les garanties exactes dépendent de votre contrat habitation.
Cela dépend de votre budget, de l’âge de votre chien, de son état de santé, de la franchise et du plafond annuel. Une assurance peut être utile pour lisser des dépenses imprévues (accident, chirurgie), mais il faut comparer les garanties, exclusions et délais de carence.
Sans assurance, les options peuvent être : mettre en place une épargne dédiée, voir avec la clinique vétérinaire si des facilités de paiement existent, ou ajuster le plan de soins avec le vétérinaire. (Chaque situation est différente.)
Oui, c’est possible selon les contrats : exclusions, restrictions liées à l’âge, ou conditions particulières. Référez-vous aux conditions générales et particulières.
C’est variable selon les assureurs. Vérifiez l’âge minimum et les éventuelles restrictions d’âge à la souscription.
C’est parfois possible, mais les conditions préexistantes sont souvent exclues ou soumises à conditions. Il faut vérifier précisément le contrat.
C’est une période au début du contrat pendant laquelle certaines garanties ne s’appliquent pas. Sa durée varie selon l’assureur et le type de soin (accident, maladie, chirurgie).
Souvent oui : un plafond annuel (ou des plafonds par actes) peut limiter le montant remboursé. Vérifiez le plafond et les éventuelles limites par poste.
En général, oui. Il faut comparer les offres, souscrire au nouveau contrat, puis résilier l’ancien selon ses conditions (préavis, échéance, etc.). Attention : le nouveau contrat peut appliquer de nouveaux délais de carence et exclure les antécédents.
Cela dépend, mais on vous demandera généralement des informations sur l’animal (âge, race, identification) et parfois des éléments d’historique médical.
Pourquoi choisir Mes Solutions Mercer pour votre animal ?
- 5 formules chiens / 7 formules chats
- Forfaits prévention dans chaque formule
- Assistance 24h/24 7j/7 en cas d’indisponibilité de votre vétérinaire habituel
- Espace client + application de suivi
- Traitement en 48h (selon conditions et complétude du dossier)