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Foire aux questions | Particuliers
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Services d’assistance du contrat obsèques

Quelles sont au juste les services d’assistance du contrat ?

Votre contrat obsèques vous donne automatiquement accès aux services d’assistance suivants :

  • Une assistance téléphonique pour répondre à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur les obsèques, la succession, etc.,
  • Le moment venu, une aide téléphonique pour vos proches pour les conseiller dans les démarches à effectuer,
  • Une prise en charge des proches dans les deux heures suivant l’appel pour Roc Eclerc (Groupe Funecap),
  • Le tiers payant, évitant ainsi à vos proches de devoir faire l’avance des frais funéraires en attendant le règlement de l’assureur,
  • La prise en charge du transport de corps, ou le rapatriement en cas de décès loin de chez soi, vers le lieu d’inhumation souhaité, en France ou vers l’Afrique.

 

*Les éléments mentionnés ne s’appliquent que sous réserve des dispositions contractuelles* 

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